Decodificare il Comportamento Utente: Insights da Eventi Aggregati in BigQuery

Sapevi che in BiqQuery puoi analizzare l’interazione degli utenti, aggregando dati provenienti da eventi registrati in un intervallo temporale definito?

Questo approccio è particolarmente utile quando devi analizzare il comportamento dell’utente attraverso diversi eventi, consentendoti di avere una visione compatta e completa delle azioni dell’utente.

Ecco un esempio di report, estratto da un sito e-commerce, che potrebbe rendere meglio l’idea:

Consideriamo l’utente etichettato con lo user_id 145733: il report ci dice che ha effettuato 28 eventi tra ricerche utilizzando il motore di ricerca interno, inizio di sessione e visualizzazioni di pagina.

PS. Ricorda di sostituire your_projectyour_dataset e your_table con i tuoi identificativi di progetto, dataset e tabella effettivi. Queste query sono solo punti di partenza e potrebbero necessitare di personalizzazioni per adattarsi alle tue esigenze specifiche e alla struttura dei tuoi dati.

Ecco la query per ottenere questo report:

SELECT
  user_id,
  ARRAY_AGG(DISTINCT event_name) AS eventi,
  COUNT(event_name) AS conteggio_eventi
FROM
  `your_project.your_dataset.your_table`
  Where
   _TABLE_SUFFIX BETWEEN FORMAT_DATE('%Y%m%d', DATE_SUB(CURRENT_DATE(), INTERVAL 365 DAY)) AND FORMAT_DATE('%Y%m%d', CURRENT_DATE())  -- Modifica ultimi X giorni
GROUP BY
  user_id

In questa query, stiamo raccogliendo tutti gli eventi distinti (event_name) per ogni user_id in un array e contando il numero totale di eventi.

Questa semplice estrazione può essere utile per analisi comportamentali, segmentazione dell’utenza e ottimizzazione delle strategie di engagement.

Vediamo i dettagli.

Estrazione di Insights Comportamentali

Identificazione degli Eventi per Utente: La funzione ARRAY_AGG(DISTINCT event_name) aggrega in un array tutti gli eventi distinti che ciascun utente ha generato. Questo permette di comprendere quali funzionalità della piattaforma attirano maggiormente l’utente o quali percorsi vengono seguiti durante la navigazione

Conteggio delle Interazioni: Con COUNT(event_name) AS conteggio_eventi, la query calcola il numero totale di eventi generati da ciascun utente. Questo dato è fondamentale per misurare l’engagement dell’utente con la piattaforma, identificando sia gli utenti più attivi che quelli meno coinvolti.

Segmentazione dell’Utente

Personalizzazione dell’Esperienza Utente: I dati aggregati possono essere utilizzati per personalizzare l’esperienza utente sulla piattaforma. Conoscendo gli eventi specifici di interesse per ciascun utente, è possibile adattare i contenuti, le offerte e le notifiche per aumentare la rilevanza e l’efficacia delle interazioni.

Identificazione di Pattern Comportamentali: Analizzando gli eventi distinti per utente e il loro volume, è possibile identificare pattern comportamentali comuni o tendenze, che possono informare lo sviluppo di nuove funzionalità, miglioramenti dell’interfaccia utente o strategie di marketing mirate.

Concludendo, l’analisi degli eventi aggregati in BigQuery offre un’opportunità unica per comprendere in profondità il comportamento degli utenti e ottimizzare le strategie di engagement e personalizzazione.

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